Rücknahmegarantie

Um Ihre Pakete zurückzusenden, senden Sie sie bitte an:

OUMMATI

10 avenue du beau site

77400 Lagny-sur-Marne

Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung, aber wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden, werden sie in der Gutschrift erstattet.

Fügen Sie in Ihrem Paket die Art des gewünschten Umtauschs ein: Gutschrift, Rückerstattung (wenn Sie es nur innerhalb von 14 Tagen zurücksenden), Umtausch und UNBEDINGT Ihre Bestellnummer sowie Ihre vollständigen Kontaktdaten. < / p >

Sie müssen Ihre Artikel mit Colissimo-Tracking zurücksenden. Bei Verlust des Pakets wird diese Nummer angefordert und Sie können weiterhin von der Rückerstattung profitieren.

Artikel, die getragen, unbeschriftet, beschädigt oder nicht im Originalzustand sind, werden unter keinen Umständen erstattet. Die Pakete werden direkt an Sie verschickt. Ihr Kundenkonto wird dann dauerhaft deaktiviert.

Der Kundenservice antwortet auf alle Ihre zusätzlichen Anfragen, nur per Messenger oder Nachricht über Instagram